Елена, 15.03.2021

У меня переезд был осложнён тем что он был междугородний - Санкт-Петербург - Москва. Мебели немного, да и вещей тоже, но много было стекла и переживаний. На начальном этапе общения с менеджером уже хотела отказаться от компании: не было понимания общения с клиентом (возражения и отсутствие некоторых знаний в диалоге). Я не первый раз пользуюсь услугами данной компании, и всегда всё было легко и чётко. Здесь получались возражения, хотя я достаточно хорошо знаю и логистику, и возможности компании. В итоге менеджер, пообщавшись с руководством, наконец решила все мои вопросы и я осталась с компанией. Ребята из бригады Олега (к сожалению, имён не знаю) в количестве 4-х человек вместе с Олегом, достаточно быстро справились с работой и, чтобы не терять время (остался час лишний), все вещи упакованные и мебель спустили вниз. К приезду автомобиля, который приехал к оговорённому времени (на 10 минут пораньше), все для погрузки было готово. Очень аккуратно и бережно всё погрузили. Что очень порадовало - компактно и аккуратно, со смыслом для безопасности в пути. Я очень благодарна ребятам за их отношение клиенту и вещам как к собственным. Всем буду рекомендовать теперь не только эту компанию, но и бригаду! К слову сказать, в Москве бригада из 2-х человек прибыла заранее и всё очень чётко и аккуратно разгрузили, занесли в квартиру и по списку собрали разобранную в Санкт-Петербурге мебель. Спасибо всем! Рекомендую компанию к безопасной перевозке. Главное, с менеджером на начальном этапе найти общий язык. То есть, чтобы попался грамотный и сервисный)) В моём случае всё прошло в очередной раз успешно!