Екатерина, 18.02.2019

С первого звонка и до полного окончания работ высокий профессионализм всех сотрудников . Если честно, сделала первый звонок в «Деликатный переезд», чтобы взять за основу расценки и заказать уж точно у других, ознакомившись с нелестными отзывами, хотя наш руководитель изначально и рекомендовал переезжать с "Деликатным ".. Сама переезжала неоднократно, и знаю как обычно всё происходит и какие сотрудники и перевозчики в основной массе . В итоге, менеджер Жанна сразу предоставила более чем полную , по «полочкам разложенную» всю информацию со всеми расценками и ответами на все вопросы, последовательностью предоставления услуг, стоимостью и объемом упаковочных материалов в нашем случае, расчета затрат времени и пр. моментов, вплоть до распаковки –сборки и расстановки мебели и вывоза с собой мусора после переезда. Кстати, Жанна, сразу после разговора прислала еще как предложила коммерческое предложение в подробнейшем виде + проект договора для ознакомления. Отлично просто на каждом этапе от начального звонка до окончания работ! Обзвонив всех кто подает рекламу перевозок – выяснилось , что многие берут паузу, чтобы посчитать стоимость, а в итоге и завысили цену за этот же объем в разы, аргументируя потом , что берут по максимуму 7-8 часов работы-и все равно это выходит в разы дороже. И никаких подробностей не сообщают, сколько будет работать сотрудников и пр. моменты, этапы работы, гарантии. Один только конкурент, такой же крупный и известный, занимающийся перевозками проиграл в том, что сотрудников для сборки и перевозки будет не 4-ро а 3-е , плюс за каждый элемент мебели оплачивать дополнительно как разборку так и сборку. В итоге через два дня был просто сделан звонок и заказана бригада на удобное для нас время, всю документацию оформил наш менеджер Жанна, спасибо ей. Гарантии качества перевозки и ответственность при наличии договора были получены, внесена минимальная оплата, остаток после фактического переезда . Всё удобно, всё достойного уровня обслуживания. Машина подается через 2 часа после приезда бригады- это очень удобно. За это время ребята всё разобрали, упаковали и подготовили к загрузке. Действительно очень деликатно перевезли все шкафы, в том числе стеклянные, высокие офисные цветы. Цена в итоге в сравнении в другими перевозчиками оказалась выгоднее, с некоторыми даже в 3-4 раза (!) . Большая благодарность от лица нашей производственной компании бригаде Анатолия Васильевича – старший сотрудник,- Конькову Виктору Юрьевичу, Канунникову Евгению Александровичу, Есипову Андрею Владимировичу за высокую клиентоориентированность, профессионализм, скорость и качество предоставленных услуг, кроме того деликатность, вежливость и исполнительность. Ребята молодцы! Действительно очень стараются и держат лицо компании. Руководству Компании Сил, Успеха и процветания! Все наши сотрудники остались довольны качеством переезда.