Отзывы о квартирном переезде

Отвратительное обслуживание!!!! Прочитайте комментарий прежде, чем заказывать у данной фирмы переезд. Заказали грузовую машину на промежуток времени с 16:00-16:30, доплатив 1500 за точное время. По времени мы были очень ограничены, поэтому промежуток был принципиально важен, сказали об этом предварительно оператору. ВНИМАНИЕ! Грузчики приехали после обозначенного срока, опоздав на 20 минут! После моего обращения к оператору, мне было сказано, что я истеричка и мне никто не вернёт деньги за нарушение условий, оговоренных раннее. Разговор оператора максимально хамский просто поверг в шок.... За такие деньги такое отвратительное обслуживание... Это просто кошмар!!!! Я до сих пор требую возврата в размере 1500 рублей за услугу, которая не была оказана!

У меня был сложный переезд, и проходил он в два дня: три адреса в первый день и два во второй. Я выбрал компанию интуитивно и маркетинг не проводил. Менеджер Яна заверила меня, что все мои пожелания будут учтены и все будет сделано максимально быстро и аккуратно. Так и произошло. Ровно в назначенное время прибыла бригада во главе с бригадиром Олегом. Ребята переоделись и приступили к работе. Работали быстро и слаженно. Громоздкую мебель аккуратно разобрали и упаковали. Во втором адресе процедура повторилась. Целевой адрес не имел грузового лифта, и ребята поднимали тяжёлые, неразбираемые шкафы на 9 этаж на руках. Затем все, что было разобрано, восстановили и собрали. И вновь работали дружно и слаженно. Никаких лишних разговоров, перекуров не было. Я просил не поцарапать отремонтированный пол и стены. Все рабочие отнеслись к моей просьбе очень внимательно. На следующий день был второй раунд переезда, и все повторилось: и дисциплина, и отношение, и порядок. Я благодарю компанию "Деликатный переезд" за выполненную работу. Отдельно благодарю менеджера Яну за организацию всего переезда,, бригадира Олега и его бригаду за корректность, терпение и профессионализм. У меня ещё остались нерешённые задачи, и я непременно обращусь в эту компанию ещё раз. Спасибо!.

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о нашем переезде, который состоялся 29.07.21. Бригада приехала как и было запланировано ровно в 12:30. Она сразу приступила к выполнению своих задач, упаковывать вещи и мебель (каждый погонный метр упаковочного материала и коробка оплачивались по тарифу фирмы). В одну машину мы не влезли, пришлось делать вторую ходку, что отразилось финансово (подорожание в двое).Закончили мы только в 23:30. Подписали договор и акт выполненных работ и заплатили кругленькую сумму. С этого всё началось…. На следующий день выяснилось, что бригада забыло отдать крепления от кровати и пришлось состыковываться для получения креплений. При распаковывании мебели оказалось, что вся мебель побита-покоцана и поцарапана. На фасадах сколы и отбиты ножки. Бригадир на звонки перестал отвечать. Нам было сказано, что подпись в акте подтверждает наше согласие об отсутствие претензий. В итоге «деликатный переезд» оказался далеко не «деликатным». И из возросшей суммы за переезд теперь придётся добавить не менее круглую сумму на новую мебель или реставрацию старой(((( Учитесь на наших ошибках, все подписи только после распаковки и осмотра мебели. В случае неоюходи

Это был самый ужасный переезд.работали очень медленно, тянули время,купили каждые 15мин, машину ждали полдня...квартиру покинули только в 18ч, хотя начали в 11.При этом я сама, муж и сын носили и мебель и сумки с вещами. В новой квартире поцарапали кварцвинил в нескольких местах, когла я об этом сказала,что упрекнули, что у них спины надорвутся, если они будут поднимать...ближе к 22ч сказали,что после 22 у них повышенный тариф, пришлось их прогнать...заплатили около 40тыс...а дрлелывали все сами...Ребята тянули время, чтобы побольше денег заработать...просьбы ускоряться игнорировали.Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!!! Это ужас!

Спасибо за оперативную и аккуратную перевозку мебели и пунктуальность менеджеру Евгении . Следующая перевозка Деликатный переезд. С Уважением. Д.