ПЕРЕЕЗЖАЙТЕ ЛЕГКО, ЗАБОТЫ МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ!

Новости компании

17.08.2018

«Деликатный переезд» отмечает совершеннолетие!

Сегодня компании «Деликатный переезд» исполняется 18 лет! 
За время работы мы помогли переехать тысячам семей и организаций и накопили значительный опыт. Каждый год мы совершенствуем наши стандарты, обучаем все новых и новых сотрудников, расширяем спектр услуг. Мы стремимся быть надежным партнером и верным помощником для каждого нашего клиента! 


подробнее...

02.08.2018

«Деликатный переезд» примет участие в бизнес-завтраке «Офисная эволюция»

Евгения Енбаева, руководитель отдела маркетинга компании «Деликатный переезд», расскажет о нестандартных ситуациях, которые могут возникнуть при переезде офиса, и путях выхода из них. 


подробнее...

Статьи

Советы переезжающим

 

Вы решили переехать. Учитывая условия развивающегося рынка профессиональных услуг по переезду, мы считаем своим долгом ознакомить Вас со всеми тонкостями этого процесса и предостеречь от возможных сложностей. Примите во внимание советы профессионалов, ведь мы успешно решаем задачи переезда ежедневно с 2000 года. 

Вам предстоит переезд квартиры. Залог спокойного и быстрого переезда - планирование и четкая организация всего процесса. В таком деле важным этапом является подготовка. Надеемся, что наши правила переезда помогут сделать Ваш переезд легким и беззаботным.

  1. Готовьтесь к переезду заранее. Минимум за месяц составьте список всего имущества и отметьте те предметы, которые необходимо перевезти. Тогда у Вас останется время для дополнений и корректировки перечня.

  2. Сформулируйте задачу. Ответьте просто на четыре простых вопроса: Что? Когда? Как? Куда?

  3. Обращаемся в мувинговую компанию. На этом Ваши заботы должны закончиться, при условии, что Вы правильно выберите компанию.

  4. Выбираем профессионалов. Соберите как можно больше информации о компании: полное название, дату образования, адрес, телефон, наличие сертификатов, дипломов, посетите сайт.

  5. Интернет - наиболее доступный источник информации. Но помните: данный ресурс позволяет любым сомнительным фирмам называть себя профессионалами во всех областях и гарантировать высокое качество.

  6. Обратите внимание на компании, которые не ограничиваются виртуальным пространством и дают рекламу в печатные издания. Как правило, фирмы-однодневки не тратят деньги на рекламу в СМИ.

  7. Выбрав 3-4 компании в Интернете, загляните в телефонные справочники, те же "Желтые страницы", найдите раздел перевозки личных вещей и офисов, где представлены компании, специализирующиеся на услугах по переезду. Сверьте названия компаний с Вашим выбором.

  8. Имейте ввиду: в газеты бесплатных объявлений профессиональные компании рекламу не дают. Там вам скорее предложат широкий выбор частных предпринимателей и обычных бригад грузчиков.

  9. Читая деловую прессу, обязательно просматривайте тематическую модульную рекламу: если имя компании часто попадается вам на глаза, - Вы на правильном пути.

  10. Главный признак профессиональной компании - специализация. Полный комплекс услуг именно по проведению переезда, а не по обыкновенным грузоперевозкам должен быть отправной точкой доверия к компании.

  11. Звонок в компанию. Обратите внимание на стиль общения сотрудников. Вежливость, внимательность к Вашим потребностям, доброжелательность, соблюдение делового этикета и профессиональная консультация по вопросам переезда - необходимые составляющие общения в надежной компании.

  12. В ответственной компании, для определения стоимости вашего переезда, бесплатно выезжает менеджер. Важно, что сумма, названная им, впоследствии не меняется.

  13. Назначьте встречу менеджерам из выбранных Вами компаний. Если кто-то откажется приехать к вам, примите это как знак свыше и забудьте об этой фирме, как о недоразумении.

  14. На встрече. Подробно расспросите менеджера о слагаемых цены квартирного переезда, о бесплатных дополнительных услугах, входят ли рабочие в штат компании, об опыте работы. Не стесняйтесь задавать вопросы, Вы вправе обладать полной информацией

  15. Еще один вопрос на засыпку для менеджера. В профессиональных компаниях существует система защиты дверных косяков, полов и стен от повреждений в процессе расстановки мебели. Его ответ должен развеять ваши тревоги за новый ремонт.

  16. Достойная Вашего внимания компания умеет показать свои преимущества, и уже после первой встречи с менеджером Вы поймете, с кем стоит сотрудничать.

  17. Доверять имущество компании под честное слово опасно, так что смело спрашивайте про договор. Заключение договора о материальной ответственности компании - обязательное условие работы надежной мувинговой компании с клиентами. Вам предоставят полный комплект документов.

  18. Не подписывайте в спешке незаполненные бланки заказов, договоров. Внимательно прочитайте все документы и, не стесняясь, задавайте вопросы менеджеру. Если Вы не получили удовлетворительных ответов, спросите тогда у себя, готовы ли Вы к сотрудничеству с такой компанией.

  19. Профессиональная компания гарантирует качество услуг. Подтверждением этому является список партнеров и наличие рекомендательных писем. Обращайте внимание на количество и названия компаний, представленных в списке.

  20. Служба контроля качества - ваш верный друг и помощник. По-настоящему профессиональная компания имеет многоступенчатую систему контроля за качеством услуг. Для оперативного реагирования на недостатки в работе должен работать алгоритм разрешения претензий.

  21. Не позволяйте себя обманывать. У российской компании не может быть более 12 лет опыта именно в области проведения переездов. Данные услуги появились в России лишь в конце 1999 - начале 2000гг.

  22. Если в день переезда к вам приехали лица без опознавательных знаков (без униформы, без звонка от Вашего личного менеджера, без необходимых документов) - откажитесь от услуг, если не хотите неприятных сюрпризов.

  23. Если же, наоборот, с вами согласовали начало переезда, уведомили Вас о том, кто будет руководить на месте Вашим переездом, все сотрудники выглядят опрятно и одеты в униформу - поздравляем - Вы можете не волноваться за переезд! Это почерк профессиональной компании.

  24. Не спешите прощаться с сотрудниками после переезда. По окончании работ вместе с бригадиром осмотрите всю мебель на наличие повреждений, проверьте все ли вещи на своих местах. Только после этого подписывайте акт приемки выполненных работ.

  25. Если распаковка вещей откладывается на неопределенное время - не волнуйтесь. Сообщите вашему менеджеру дату и весь образовавшийся мусор заберут сотрудники мувинговой компании.

  26. Уважающая себя и Вас компания разрабатывает выгодные программы для постоянных клиентов и предоставляет скидки на товары и услуги компаний партнерской сети.



Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в Деликатный переезд (Спб) по телефону +7 (812) 740-77-45. Мы с удовольствием проконсультируем Вас!

Наши клиенты:

Для того, чтобы мы могли рассчитать точную стоимость, возможно, нам потребуется задать Вам дополнительные вопросы об условиях Вашего заказа.

Спасибо, что воспользовались формой заказа на нашем сайте. Мы свяжемся с Вами в течение 30 минут.

Не правильно введен код с картинки